<<

стр. 2
(всего 3)

СОДЕРЖАНИЕ

>>

информационного рынка, необходимо также учесть и его
организационно-правовой статус. Этот признак, включающий
характер собственника/владельца, учредителя СМИ, структуру-
производителя информационного продукта, а также регистрацию,
присущ всем полноценным и структурно самостоятельным звеньям
медиасистемы.


С развитием новых секторов медиарынка набор признаков,
указывающих на то, что тот или иной объект есть часть СМИ, может
модифицироваться и расширяться, поскольку каждое новое
структурное образование медиасистемы имеет как техническое
своеобразие, так и специфическую функциональную составляющую.
Так, при первых попытках описания интернет-СМИ в классической
системе координат встал вопрос о поисках новых подходов к таким
«старым» признакам СМИ, как, например, периодичность издания,
объемы передаваемой информации, география ее распространения и
т.д. Например, последняя характеристика, иначе называемая «зоны
распространения информации», в Интернете приобретает качество
трансграничности, т.е. независимости распространения информации
от национально-территориальных и государственных образований.
Это в корне отличает интернет-СМИ от традиционных медиа,
которые «привязаны» к конкретному географическому адресу своего
реципиента-получателя (например, локальная пресса, радиостанция).


Однако наряду с общими у интернет-СМИ и их информационного
продукта обнаруживаются присущие данному каналу оригинальные
свойства, которые требуют коррекции инструментария описания. К
таким новым признакам, которые отличают «новые» СМИ от

47
«старых», относятся три родовые качества интернета:
гипертекстуальность, мультимедийность, а также интерактивность
(см. Раздел 2.2).


Для описания интернет-СМИ в данном разделе будут привлечены
материалы исследования «Создание методики описания интернет-
СМИ», проведенного группой исследователей факультета
журналистики МГУ совместно с Российским общественным
центром интернет-технологий (РОЦИТ) и Rambler Group в 2003 гг.
Гипотеза исследователей о том, что интернет-СМИ обладают как
общими свойствами, присущими всем средствам массовой
информации, так и сугубо специфическими, выделяющими их в
новый сегмент системы СМИ, включающий структурно
самостоятельные, типологически разные объекты, нашла
подтверждение в ходе пилотного исследования интернет-СМИ
Рунета. В результате исследования была апробирована методика
описания интернет-СМИ, разработанная с учетом как общих,
имманентных признаков, характерных для всех средств массовой
информации, так и набора дополнительных, специфических
признаков этого нового медиаканала.


Процедура апробации методики (медиакарты интернет-СМИ) была
осуществлена в ходе зондажного мониторинга медийного сектора
Рунета, в который выборочно вошли сайты каталога Рамблер. Для
отбора были определены те разделы каталога, которые содержали
сайты, позиционирующие себя как СМИ, т.е. заведомо относящиеся
к интересующей нас области. Мониторингу подверглись все ресурсы
категорий «СМИ», «Телевидение» и «Радиовещание», входящих в
каталог Рамблер. Мониторинг строился на основе пошаговой

48
выборки, был описан 141 сайт. Учитывая тот факт, что данный
сектор медиарынка находится в стадии формирования и неизбежно
требуется корректировка содержания методики с учетом специфики
попавших в выборку объектов, мониторинг повторяется нами
каждые полгода.
Накопленный эмпирический материал позволит ответить на
закономерные вопросы, возникающие по поводу природы новых
медиа у разных специалистов, связанных с изучением или
практическим использованием этой новой информационно-
коммуникационной среды.


2.1.1. Интернет-СМИ и их статусные признаки
Начнем разговор о системных признаках, свойственных всем
средствам массовой информации, в том числе интернет-СМИ, с их
формальных, внешних указателей, по которым можно определить
характер родословной того или иного сайта.
Как уже говорилось, к числу признаков, существенных для
отнесения ресурса к СМИ, относится профессиональный характер
производства информации и специализация производителей на
данном виде деятельности. Существует несколько способов заявить
обществу о себе как о профессиональном коммуникаторе.
Во-первых, это можно сделать с помощью ключевых слов в
названии ресурса (в логотипе или в слогане), семантика которых
сигнализирует о родовых признаках, указывающих на
институциональную принадлежность к СМИ: «газета», «радио»,
«журнал», «телевидение», «канал», «редакция», «передача»,
«лента», «агентство», «дайджест». Яркий пример – наиболее
популярные ресурсы этой категории – Газета.Ру, Лента.Ру.



49
Во-вторых, можно позиционировать себя в качестве производителя
информации посредством включения в содержание (контент) сайта
указаний на то, что его создатели идентифицируют себя и свои
продукты с деятельностью, совпадающей с деятельностью СМИ. К
таким маркировкам можно отнести все слова лексического ряда,
относящегося к способам организации и предметам деятельности в
профессиональной журналистике: «программа», «редакция»,
«интервью», «передача», «сюжет», «материал», «источник
информации», «репортаж», «расследование», «сообщение»,
«новость», «хроника», «корреспондент», «редактор»,
«обозреватель», «комментатор» и т.п.
В-третьих, существуют технологии продвижения сайта как СМИ с
помощью их включения в разные интернет-классификаторы и
поисковые машины, как российские (Рамблер, Яндекс), так и
зарубежные (Yahoo, Google).


Однако и в первом, и во втором, и в третьем случае мы имеем дело с
субъективными факторами позиционирования, то есть с тем, как
ведут себя создатели ресурса, но это может вовсе и не отражать
медийной природы объекта. Надо сказать, что с такого рода
несоответствием мы сталкиваемся сплошь и рядом, когда в
каталогах поисковых машин в рубриках «СМИ», «Печать» и т.п.
встречаем сайты, имеющие весьма отдаленное отношение к
медиаструктурам. Например, нередко в эти разделы себя включают
фирмы, которые занимаются либо поставками оборудования и
программных продуктов для СМИ, либо являются сайтами-
промоутерами медийных организаций, но вовсе не трансляторами
журналистской информации для массовых аудиторий.



50
Формальными параметрами, устанавливающими узнаваемость
интернет-СМИ как таковых, является и его организационно-
правовой статус, который предъявляется аудитории в виде т.н.
«выходных данных» редакции (то, что в интернете называют
коротко «about» - «о проекте», «о сайте» и т.п.). Выходные данные
традиционно включают информацию об учредителе/создателе,
руководстве редакции и его авторском коллективе. Сюда же, как
правило, включаются и «паспортные данные» редакции, ее полные
реквизиты с адресом и контакными телефонами, точно также как это
принято делать в оффлайновых изданиях.


Надо сказать, что в результате мониторинга выяснилось, что пока
еще на этом рынке не сложились ни культура позиционирования
изданий, ни традиции представления себя на сайте. Не всегда
указываются руководители редакции, ее учредители, авторы
дизайна, а также полные реквизиты редакции. Чаще всего
возможность вступить в контакт с редакцией или ее сотрудниками
ограничивается только выплывающим окном электронного письма с
обратным, как правило, анонимным адресом. И это при том, что у
большинства сайтов, вошедших в выборку, обнаруживается связь с
традиционными, офлайновыми СМИ (это, как правило,
«родительские» издания), у которых такая культура уже давно
сложилась. Думается, что такая «непрозрачность» организационных
статусов и персоналий редакций входит в противоречие не только с
самой природой Интернета как наиболее открытого канала
распространения информации, но с природой СМИ как
профессиональных организаций, правовой статус которых обязывает
предоставлять широкой публике свои реквизиты. Такое положение



51
вещей не прибавляет редакциям и журналистам доверия со стороны
их аудиторий.


При анализе результатов выборки с точки зрения
учредителей/создателей сайтов выяснилось, что чаще всего
интернет-СМИ учреждены самими медийными организациями, а
также разного рода коммерческими структурами. При этом немалая
часть сайтов вообще не публикует информации о том, кто,
собственно, является организатором, создателем проекта.
Государственные организации и органы власти в качестве
учредителей онлайновых СМИ представлены весьма слабо (см.
табл.1).

Табл.1. Учредители/создатели интернет-СМИ

(по результатам мониторинга интернет-СМИ; в абс.величинах)

Физические лица 8
Органы власти 3
Госуд. организации 5
СМИ 51
Коммерческие структуры 21
Политические партии 0
Общественные организации 1
Не указаны 59


Любопытно, что среди организаций, выступающих в качестве
создателей интернет-СМИ, довольно часто появляются не
вещательные структуры, то есть медиаорганизации, имеющие
каналы вещания, а производительные (продюсерские организации),
продающие свою продукцию вещателям. Их сайты, которые могут



52
выполнять как промотивную, так и собственно информационную
функции, являются каналами непосредственной связи с аудиторией.
К формальным «маркерам» средств массовой информации
относится и сведения об их легализации, которая в России
осуществляется посредством регистрации. Вообще тема регистрации
сайтов и правового регулирования всего Интернета и его отдельных
национальных секторов остро дебатируется мировым интернет-
сообществом. Точки зрения полярны: от необходимости полного
контроля за новой информационно-коммуникационной средой до
сохранения свободного обмена информацией между людьми как
главного завоевания Интернета. Вопрос о легализации (регистрации)
российских СМИ в Интернете будет рассмотрен особо в
последующих выпусках серии «Интернет-журналистика». Здесь же
хотелось бы указать лишь на то, что, судя по данным, полученным в
результате первого мониторинга медийного сектора Рунета,
свидетельства о регистрации имеет, указывая на сайте, не более 13%
попавших в выборку изданий (см.рис.1).


Рис. 1. Наличие сведений о регистрации интернет-СМИ
(по результатам мониторинга интернет-СМИ)


13%




87%



Сведений о регистрации нет Сведения о регистрации есть




53
Судя по наличию или отсутствию формальных, первичных
признаков, выделяющих СМИ, в том числе и интернет-СМИ, в
отдельные организационно-оформленные общественные институты,
можно сделать выводы о пока еще не сложившейся культуре
позиционирования и традиции представления себя своим
аудиториям. Напрашивается и вывод о некотором несоответствии
самопозиционирования, т.е. стремления называться средством
массовой информации и при этом нежелание создателей ресурса
попадать в правовое поле, регулирующее деятельность СМИ, и,
следовательно, принимать на себя определенные обязательства
перед обществом.


2.1.2. Особенности состава аудитории интернет-СМИ
Формулу того или иного канала массовой информации, в том числе
и интернет-СМИ, дополняют такие важные параметры, как
особенности аудитории. Фактор определения социального адреса
издания, его аудиторных характеристик является отправным при
формирования концепции и информационной политики любого
средства массовой информации. Не менее важен он и при создании
медийного проекта в Интернете. Четкое определение своей адресной
ниши по большому счету является для всех СМИ, в том числе для
интернет-СМИ, доминирующим фактором организации своей
деятельности. Оно предполагает определенные периодичность
обновления информации, характер передаваемой информации, зоны
информационного внимания, объемы и форматы материалов, а
также язык общения со своей аудиторией и условия ее доступа к
контенту. Напомним, что все эти признаки могут выступать в
качестве типоформирующих факторов, т.е. быть ведущими для
формулы того или иного СМИ.

54
Чтобы понять специфику медиарынка российского сектора
Интернета, рассмотрим характеристики аудитории всего Рунета в
целом и особенности ее информационного поведения. При этом
надо сделать ряд оговорок:
- во-первых, количественные показатели величины аудитории
всего Рунета невозможно экстраполировать на аудиторию его
отдельного сектора – интернет-СМИ. Однако, учитывая, что
аудитория отдельных интернет-ресурсов является частью
всего сетевого сообщества, по ним можно судить о тенденциях
и динамике развития медиарынка в Сети;
- во-вторых, составленный социологами социо-
демографический портрет пользователя Интернета может быть
признан релевантным для всего поля интернет-СМИ, однако
для каждого издания, имеющего свой аудиторный профиль,
будут актуальны собственный состав и его особенности.
Например, у сайта РосБизнесКонсалтинг (www.rbc.ru)
пользователь будет старше и состоятельнее, а у сайта
телекомпании СТС (www.sts.ru) – моложе и менее образован,
чем в целом по рынку;
-в третьих, уникальное свойства интернет-среды,
заключающееся в ее трансграничности, т.е. открытости для
граждан всего мира, не отменяет необходимости для
отдельных интернет-СМИ определиться с собственными
маркетинговыми стратегиями, четко обозначить свои
аудиторные ниши.


Интернет-вещание (в отличие, например, от теле- и радиовещания)
не имеет привычных для медиаструктур количественных,
географических и национально-территориальных систем координат.

55
Услугами Сети потенциально могут пользоваться жители всех
регионов мира, имеющих более или менее развитые рынки продаж
компьютерной техники и услуг связи, в частности, наиболее
актуальную в настоящее время телефонию (перспективы массового
доступа к широкополосным каналам связи в России эксперты
оценивают со сдержанным оптимизмом). В реальности же с самого
начала существования Всемирной паутины количество граждан,
имеющих доступ к Интернету в России, было серьезно ограничено
неразвитостью инфраструктуры, а также факторами экономического
и технологического порядка.


В сравнении с традиционными СМИ (особенно с телевещанием)
аудитория новых медиа пока еще в целом мала. Однако
количественные показатели аудитории Рунета говорят о ее
постоянном экспоненциальном росте. По результатам опроса
провайдеров, проведенного Региональным общественных центром
интернет-технологий (РОЦИТ), в 1996–1997 гг. к различным
услугам Интернета прибегали более 600 тыс. россиян. Уже в начале
1998 г. по данным социологической компании Комкон-2
численность российских пользователей интернета была оценена в
840 тыс. человек. Динамика прироста пользователей российским
Интернетом в течение последующего времени, по данным той же
компании, оказалась весьма существенной: уже через месяц
пользователей стало более 1 млн.чел., через полгода их количество
увеличилось до 1 млн 400 тыс., а к началу сентября 1999 г. — до 1
млн 700 тыс. человек.
Данные опросов «Интернет в России», проводимых Фондом
«Общественное мнение» (www.fom.ru) с 2002 г., говорят о том, что
динамика прироста интернет-пользователей в России остается

56
весьма высокой. Так, за два года (осень 2002 г. – осень 2004 г.)
количество т.н. шестимесячной аудитории, т.е. граждан, которые
пользовались интернетом хотя бы один раз за последние 6 месяцев,
увеличилось с 8,7 млн.чел. до 17,3 млн.чел. и составила 16%
населения страны (см. Табл.2).


Таблица 2. Пользователи Интернетом в России
(источник: www.fom.ru «Интернет в России/Россия в Интернете»,
Фонд «Общественное мнение», 2003 г.)
Те, кто пользовался Интернетом хотя бы раз за последние:
6 месяцев 3 месяца 1 месяц Неделю Сутки
(шестимес. (трехмес. (месячная (недельная (суточная
аудитория) аудитория) аудитория) аудитория) аудитория)
% Млн. % Млн. % Млн. % Млн. % Млн.
чел чел чел чел чел
8 8,7 7 7,6 6 6,5 4 4,6 2 2,1
Осень
2002
9 9,6 8 8,7 7 7,7 5 5,5 3 2,8
Зима
2002-2003
10 11,5 9 10,5 8 8,9 6 6,4 3 3,2
Весна
2003
11 12,1 10 10,8 8 9,0 6 6,1 3 3,0
Лето
2003
12 13,1 10 11,6 9 9,9 6 6,9 3 3,2
Осень
2003
13 14,6 12 13,3 10 11,6 7 8,2 3 3,8
Зима
2003-2004
14 14,9 12 13,7 11 12 8 8,5 4 3,3
Весна
2004
15 16,9 14 15,5 12 13,4 9 9,5 5 5
Лето
2004
16 17,3 14 15,7 12 13,7 9 10,1 5 5,5
Осень
2004
16 17,6 15 16,0 13 14,2 9 10,3 5 5,2
Зима
2004-2005




57
Чтобы составить хотя бы приблизительное представление о
свойствах аудитории интернет-СМИ, следует обратиться к
показателям т.н. суточной аудитории, т.е. наиболее постоянной ее
части, к тем, кто пользуется интернетом хотя бы 1 раз в сутки.
Именно такая интенсивность посещения Интернета может быть
сопоставлена с интенсивностью потребления других медиаканалов
(печати, радио, телевидения). Такие пользователи узнают последние
новости в мировой паутине, сидя за домашним компьютером или на
своем рабочем месте. Как видно из той же Табл.2. Фонд
«Общественное мнение», оценил эту аудиторию осенью 2002 г. в 2,1
млн.чел., осенью 2003 г. в 3,0 млн.чел, а осенью 2004 г. уже в 5,5
млн.чел. Постоянная аудитория, конечно же, растет медленнее, чем
«шестимесячная» – за один год она увеличилась на 2% и составила
5% населения страны.
Рейтинг Rambler’s Top100 выделяет категорию «СМИ/Периодика»
как одну из крупнейших категорий интернет-ресурсов по
посещаемости: она «поглощает» 25% суточной аудитории и 13-15%
суточного трафика Рунета. Если учесть, что максимальная суточная
аудитория Рунета на осень 2003 г. насчитывала 3 млн. пользователей
и при этом лишь половина из них приходилась на долю россиян, то
говорить о массовом характере аудитории российских интернет-
СМИ пока еще представляется преждевременным.
Однако, по экспертным оценкам, в периоды импульсных или
катастрофических событий, таких как террористические акты или
начало военных конфликтов, охват аудитории категории
«СМИ/Периодика» резко увеличивается (в среднем на 30-40%) и
может превысить 1 млн. человек. Например, в дни, когда произошел
теракт в США (11 сентября 2001 г.) и во время захвата заложников
на Дубровке в Москве (23-25 октября 2002 г.) аудитория Рунета

58
резко активизировалась, а трафик перераспределился в пользу
информационных ресурсов (сайтов газет, информационных
агентств, ТВ и радио). Как показывают исследования, суточная доля
трафика интернет-СМИ в Рунете в дни кризисных событий может
возрасти с 15% до 36%, то есть удвоиться12. Эти данные позволили
экспертам сделать вывод о потенциале роста информационного
потребления в данном секторе Рунета и дать прогноз о росте
медиарынка во всей мировой паутине.


На перспективность рынка новых СМИ указывают и характеристики
среднестатистического российского пользователя Сети. Его
социально-демографический портрет, сконструированный
социологами, выглядит следующим образом13:
• Основная часть пользователей Интернета (более 60%) – это
молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет. Возрастные группы
от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет составляют не более 1/5 от
общего количества пользователей. Доли пожилых граждан
ничтожно малы. Сравните: у традиционных СМИ возрастные
границы аудитории, как известно, в целом намного старше.
• У интернет-пользователей более высокий, чем у потребителей
традиционной медиапродукции (газет, радио- и
телепрограмм), уровень образования. Почти у половины из
них имеются дипломы (о высшем – у 41%, о среднем
специальном образовании – у 16% от общего числа
опрошенных).



12
«РОЦИТ начинает реализацию нового проекта по разработке методики анализа и
мониторинга российского Интернета». (http://www.rocit.ru/inform/index.php3?path=methodics).
13
Приводятся данные опросов Фонда «Общественное мнение» «Интернет в России/Россия в
Интернете», выпуск 10, зима 2004-2005 г. (http://www.fom.ru )


59
• Уровень их доходов также выше среднего по стране,
большинство имеет личный автомобиль и пользуется услугами
мобильной связи.
• По результатам опросов, проведенных различными
социологическими и медиаметрическими службами, больше
половины пользователей Рунета – мужчины (разные службы
приводят цифры от 53 до 60%), хотя доли женской аудитории
постепенно увеличиваются. Фонд «Общественное мнение»
публиковал такие данные на зиму 2004/2005 г.: в целом по
России Интернетом пользуется 59% мужчин и 41% женщин. В
некоторых регионах показатели смещаются в сторону
мужской части населения (в Сибири 61% и 39%,
соответственно), а в некоторых – в сторону женской (в
Южном округе в процентном отношении количество мужчин
не намного превышает женщин, 55% и 45%, соответственно).
• До недавнего времени основную массу пользователей
составляли жители столиц, крупных промышленных городов и
научных центров. Сегодня благодаря постепенной
модернизации инфраструктуры и развитию компьютерного
рынка наметился перелом в сторону роста подключений к
Интернету в провинции, в региональных центрах. Например,
количество пользователей Интернетом в Приволжском
регионе приближается к Москве (2,9 и 3,6 млн.), а Сибирский,
Уральский и Дальневосточный регионы в совокупности
обогнали столицу (3,7 млн.чел. и 3,6 млн.чел.,
соответственно).


Интернет и каждый его контент-ресурс обладают новыми, не
доступными традиционным СМИ, возможностями в плане

60
наблюдений за информационным поведением своих аудиторий (см.
10.4). Специальные компьютерные программы позволяют
отслеживать каждый шаг пользователя, фиксировать его
местоположение, время захода, продолжительность навигации и
глубину просмотра ресурсов. В этом смысле медийные структуры
Сети выгодно отличаются от традиционных каналов, которые для
проведения таких социологических замеров требуют ресурсоемких и
весьма затратных процедур.


Рис.2. Места пользования Интернетом. Зима 2004-2005 г.
(% к числу опрошенных)
(источник: www.fom.ru «Интернет в России/Россия в Интернете», Фонд
«Общественное мнение», 2005 г.)

50 46
45 41
40
35
30
25
19
20 16
15 10
10
4
5
0
На работе Дома У друзей По месту В В других
учебы интернет- местах
кафе




Информационное поведение пользователей Рунета имеет ряд
особенностей, которые, несомненно, влияют на информационную
политику каждого отдельного интернет-издания.
Перечислим наиболее характерные для данного канала:




61
• Большое значение имеет место выхода пользователя в Сеть. В
России, например, из-за достаточной дороговизны интернет-
услуг больше пользователей пока предпочитают бесплатный
доступ. В совокупности количество пользователей с рабочих
мест (корпоративные пользователи) и из учебных аудиторий
(учащиеся) превышает домашних пользователей.
• В связи с этим, в будние дни количество пользователей
ощутимо превышает воскресную аудиторию, а время
потребления, соответственно, должно совпадать с офисными
часами в рабочие дни.
• Вместе с тем есть и немалая группа людей, которая
подключается к сети из дома, со своего личного компьютера.
Этот индивидуальный пользователь, который оплачивает
услуги провайдеров из персонального или семейного бюджета
и предпочитает пока ночные более дешевые тарифы, в скором
времени заполнит основную магистраль потребления. По
данным зимних опросов 2004-2005 г., индивидуальные
пользователи уже превысили корпортивных на 5%.
• Информационные менеджеры интернет-СМИ учитывают еще
одну характерную особенность аудиторного поведения своих
изданий, а именно колебания их пользовательской активности.
По данным многочисленных исследований, наблюдается три
пика заходов: в т.н. офисное время в начале и в конце рабочего
дня (корпоративные пользователи), а также в ночное время
(физические лица). Третий (ночной) пик посещаемости
увеличивается за счет еще одной аудиторной группы, когда к
российским сайтам подключается русскоязычная диаспора из
разных уголков земного шара.



62
2.1.3. Периодичность обновления информации
В Интернете по-новому проявляется такой неотъемлемый признак
средства массовой информации, как периодичность. Можно сказать,
что общепринятое в медийном сообществе представление о
регулярности публикаций (выходе в свет, в эфир) печатных изданий,
радио- и телепрограмм в новой среде «не работает». Правда,
ежедневная, еженедельная, ежемесячная периодичность обновления
содержания переносится с материнских офлайновых изданий на их
онлайновые версии, но и в этом случае такие «старые» подходы
сочетаются с новыми рубриками, обновляемыми в другом ритме
(например, новостные ленты в онлайновых версиях ежедневных
газет могут обновляться каждый час).


Так как технологии Интернета позволяют конструировать
информационные сайты с весьма подвижной рубрикацией и
самостоятельно существующими разделами (страницами), то
периодичность, или установленная регулярность в обновлении
контента может в каждом разделе или в каждой рубрике
осуществляться автономно, по собственным дедлайнам. В
собственном временном режиме могут существовать и отдельные
темы, и материалы. Например, более оперативно, в ритме
информационных агентств будут освещаться захват и освобождение
заложников. Информация в этом случае может обновляться по мере
поступления новых сведений, даже каждые пять минут, т.е.
практически в режиме реального времени. В то же время менее
«горячие» темы и сюжеты могут обновляться существенно реже,
например, один раз в день. Поэтому и выводы специалистов, у
которых пока еще нет достаточного материала для анализа форм и
способов функционирования новых СМИ, весьма осторожны: они

63
предлагают варианты для выделения типов по периодичности в
формулировке «не реже одного раза в день», «не реже одного раза в
месяц» и т.п.


Создатели и контент-менеджеры интернет-СМИ уделяют серьезное
внимание периодичности обновления информации на своих сайтах.
Наиболее востребованными оказываются те из них, которые
удовлетворяют потребность пользователей в оперативной
информации. На популярность таких изданий, безусловно, влияет и
тот факт, что «старые» СМИ уже не в состоянии удовлетворить
потребности «новой», «суперскоростной» аудитории по части
оперативности: на рынке бумажной прессы наметилась тенденция к
снижению регулярности, к отходу от публикации новостных,
хроникальных материалов, смещение в сторону аналитических.
Телевидение и радио, которые занимают лидирующее положение
как источник актуальных новостей у подавляющей части населения,
для «офисного» потребления не вполне пригодны – проще
подключиться к Интернету и прочитать последние новости в
онлайне.
Как оказалось, интернет-СМИ по оперативности могут намного
опережать прессу и вполне конкурируют с радио и телевидением по
части регулярности обновления. А вот ритмы обновления
содержания у каждой редакции свои, и колебаться они могут в
диапазоне «прямой эфир – запись», так как пределов частоты на
самом деле технически не существует. В идеале свежие новости
могут появляться на мониторе по мере развития события, в режиме
реального времени, онлайн, как и в широковещании.




64
2.1.4. Ареал распространения: трансграничность
Также как и периодичность, по-новому должен быть осмыслен и
такой признак средств массовой информации, как ареал
распространения. Как уже говорилось, в мировой паутине
разрушается существующее представление о расстояниях и
границах. Большинство сайтов, в том числе медийных, находятся в
режиме открытого доступа для граждан всего мира (исключение
представляют только те из них, которые распространяются по
подписке). Барьеров для получения аудиторией информации два:
невозможность подключения к Сети и язык общения.
Русскоязычные интернет-СМИ включают в круг своих
потенциальных читателей не только граждан России, но и
русскоговорящую диаспору ближнего и дальнего зарубежья. Фактор
«глобализации» аудитории диктует и характер содержания, и ритм
его обновления, когда должны учитываться и пики информационной
активности этих аудиторий, и разница во времени в разных часовых
поясах.


Характер распространения информации по каналам глобальной
компьютерной сети позволяет по-новому оценить и такие
показатели, которые формируют центральную и местную прессу.
Этот вектор, по которому происходит изменение типов изданий, в
Интернете сохраняется. Центральные СМИ в ней присутствуют
наравне в региональными и локальными изданиями. Однако
происходит это на уровне контента – выбора центральной или
местной информации и ее предметно-тематического ряда. А вот
рынок потребления центральной и локальной прессы в корне
меняется – пропорции смещаются в сторону внешней аудитории,
читателей из других регионов, а, значит, перераспределяются и

65
содержательные приоритеты, зоны внимания. Можно сказать, что
возможности Интернета компенсируют оба этих вектора – с одной
стороны, центробежных сил, с другой – крена в сторону
регионализации. Здесь вполне уместным будет популярный в
западных источниках термин «глокальность» (от сочетания двух
английских слов: global – глобальный и local – локальный), который
очень точно описывает характер информации, распространяемой по
каналам мировой паутины, и интереса к ней как «глобально-
локальный».


2.1.5. Зоны информационного внимания: универсализм и
специализация
По результатам мониторинга интернет-изданий, проведенного нами
в 2003 г., в зоны информационного внимания в этом секторе СМИ –
все тематические направления, которые свойственны и «старым»
медиа. Как и в традиционных СМИ, здесь также наблюдается
повышенный интерес к политико-экономическому блоку, к
вопросам культуры и искусства (особенно на сайтах радиокомпаний,
которые чаще связывают свою деятельность с рекреационно-
развлекательными целями), к спорту. К сожалению, «новые» СМИ
перенимают от «старых» слабый интерес к проблемам личности и
общества, к человеческим историям, однако это, по всей
вероятности, является характерной чертой всей российской
журналистики, а не его отдельного сектора. А вот явно выраженный
интерес к научно-технической тематике и в особенности к сфере IT
– это скорее особенность интернет-изданий, которые по своей
природе связаны с высокими технологиями, как и их технически
грамотный потребитель.



66
Содержательные модели интернет-СМИ, их позиционирование
определяют формулу и стратегию функционирования изданий и
являются доминирующим фактором организации всего
информационного пространства. Как показал мониторинг тематики,
выполненный в рамках нашего исследования 2003 г., они
балансируют между универсализмом проблемно-тематического ряда
и его узкой специализацией. Группы универсальных и
специализированных изданий распределяются примерно в равных
долях: соответственно 49% и 51% из попавших в выборку изданий.
Причем универсальных изданий пропорционально больше в группе
сайтов, которые исследователи обозначили рабочим названием
«текстовые», аналогом которых являются традиционные газетно-
журнальные издания. К универсальным по тематике изданиям
можно отнести всех лидеров онлайнового чтения – Газета.Ру
(www.gazeta.ru), Лента.Ру (www.lenta.ru), а также электронные
версии тех традиционных СМИ, которые относятся к
универсальному типу.
Однако в сети можно найти и сугубо специализированные издания,
ориентирующиеся на аудиторные группы с определенными
сегментарными интересами: финансово-экономические,
автомобильные, спортивные, религиозные и пр. При этом
специализация тематического ряда может быть как предельно узкой
(сайт для любителей суши, для поклонников фэнтези, для
последователей Толкиена и др.), так и политематической,
универсальной.
Возможности web-технологий позволяют неограниченно расширять
структурно-композиционную часть издания, поэтому в уже
сложившихся СМИ универсального типа могут появляться
дополнительные рубрики, целевое назначение которых направлено

67
на создание коммуникативных возможностей для узких сегментов
аудитории с их особыми пристрастиями – на членов какой-либо
социальной общности, единомышленников по интересам и т.п. Так,
на сайте радиостанции «Эхо Москвы» (www.echo.msk.ru) можно
найти отдельную страничку для любителей джаза, а в Газета.Ру
(www.gazeta.ru) – раздел «Рокфеллер» с сугубо финансовой
информацией.
Другая тенденция просматривается в специализированных изданиях,
которые, дабы завоевать более широкие аудиторные ниши,
расширяют сферы своего информационного внимания. Так, к
примеру, поступило экономическое сетевое агентство
РосБизнесКонсалтинг (www.rbc.ru), включив в свое
информационное меню тематики более общего, универсального
свойства.


2.1.6. Контент: расширение возможностей
В медийном секторе Рунета проявляются и такие показатели СМИ,
которые связаны с их функциями. Характер видов и типов
публикаций, а также общая характеристика ресурсов с точки зрения
разнообразия видов материалов дают возможность выявить
функциональные акценты канала, установить, какие именно
функции СМИ актуализируются в Интернете – информирования,
рекреации, социализации и т.д..
Бесспорно, сама природа новой среды передачи и распространения
информации в кратчайшие сроки и на неограниченные расстояния
не могла не повлиять на реализацию информационных функций
новых СМИ. Это полностью подтвердилось в ходе проведенного
нами мониторинга 2003 г.: самые большие доли материалов
приходятся на публикации информационно-оперативного характера:

68
новостей, хроникальной ленты, репортажей, актуальных интервью.
Причем, возможности информирования аудитории в интернет-СМИ
по сравнению со «старыми» медиа расширяются благодаря
гипертекстовым технологиям и неограниченным объемам
передаваемых данных. Наличие внутренних и внешних ссылок, а
также большие доли таких видов материалов, как «Подробности»,
«Справки», «Детали» являются специфическим свойством контента
новых СМИ.


В Интернете реализуются и аналитические функции СМИ, однако в
целом аналитических материалов существенно меньше, чем
информационных. Те издания, в которых доли аналитических,
комментарийных материалов, экспертных мнений достаточно
высоки, могут претендовать на формат качественных СМИ.
Наряду с информационными и аналитическими, интернет-СМИ
решают и развлекательные задачи. Тенденция на усиление
информационно-развлекательного компоненты, получившей
название инфотейнмент, акцентируется в секторе интернет-медиа
еще и в связи с аудиторной спецификой канала, состоящей из
молодых, активных и небедных людей. В особенности это
проявляется на сайтах радиокомпаний, контент которых наряду с
информационными материалами почти в равных объемах включает
материалы развлекательного порядка, музыкальные передачи, игры,
викторины, конкурсы, афиши культурных событий.


Итак, интернет-издания обладают всей совокупностью
классических признаков, необходимых для отнесения их к разряду
средств массовой информации, а также вариациями этих
признаков.

69
Во-первых, они имеют свою социальную нишу, которая
отличается от аудитории «старых» СМИ по ряду параметров
(в количественном отношении она существенно меньше, при
этом моложе, более состоятельна и образованна, имеет
некоторые особенности информационного поведения);
Во-вторых, в Интернете у средств массовой информации
появились новые возможности в скорости и оперативности
обновления своей информаци, при более гибком подходе к
фиксированной периодичности;
В-третьих, интернет-СМИ имеют особый ареал
распространения, их информация распространяется по новым
информационно-коммуникационным каналам, которые
глокальны по своей природе, т.е. глобальны по широте охвата
аудитории и при этом локальны по возможностям доступа к
малым социальным группам, рассредоточенным по интересам и
территориям;
В-четвертых, зоны информационного внимания этих СМИ
отличаются как универсализмом, так и предельной
специализацией, обслуживающей интересы определенных
сегментов аудитории;
В-пятых, в Интернете расширяются содержательные
возможности СМИ для выполнения таких функций, как
информационная и развлекательная.




70
2.2. Интернет-СМИ и их оригинальные свойства
Обладают ли интернет-СМИ такими свойствами, которые отличают
их от всех остальных видов медиа? Каковы их оригинальные
качества, имеются ли существенные отличия от традиционных
каналов распространения информации? Исследователи пришли к
выводу, что к таких показателя три:
• Гипертекстуальность;
• Интерактивность;
• Мультимедийность.
Благодаря этим уникальным свойствам, которые предоставляют
технологии Интернета, журналисты могут: 1) расширить не только
объемы информации, но и ее содержание, 2) выразить смысл
послания с помощью разных кодов общения, 3) использовать для с
«работы» с аудиторией разнообразные формы общения,
предоставить ей более полные возможности для реагирования и
участия в информационном обмене. Сочетание этих особенностей –
гипертекстуальности, интерактивности и мультимедийности
позволяют медиаисследователям называть интернет-журналистику
новым, четвертым видом журналистики, появившейся вслед за
печатной, радио- и телевизионной. Вопрос только в том, присущи ли
эти свойства самим интернет-СМИ?


2.2.1. Гипертекстуальность
Как говорил «отец-основатель» гипертекста Тед Нельсон (Ted
Nelson), главная особенность гипертекста заключается в том, что он
он создает систему связи между отдельными документами с
помощью встроенных в текст гиперссылок.
В своем современном понимании гипертекст – это порождение
мировой паутины. Но, будем справедливы, гипертекст как связь

71
текстовых элементов в единое целое существовал и до
возникновения интернета. Ссылки на прошлые выпуски («как мы
писали ранее») или отсыл к другим СМИ («как сообщала на
прошлой неделе газета «Известия»), разве это не «гиперсвязь»
разных текстов в единое целое?
Однако принципиальное отличие гипертекста в мировой паутине
состоит в том, что эта связь между отдельными текстами
осуществляется в единой среде, что позволяет читать текст не
только на одном уровне, как на бумаге, но благодаря внутренним и
внешним ссылкам просматривать его вглубь. Это, бесспорно,
расширяет информационные возможности не только
производителей медиа-продукта, но и его потребителей. Ссылки на
разнообразные источники, выполненные в гипертекстовом режиме,
предоставляют первым уникальную возможность повысить качество
информации, а именно ее полноту и достоверность, вторым –
воспользоваться альтернативными источниками и самостоятельно
участвовать в интерпретации фактов, приходить к собственным
выводам.


Гипертекстные связи, на которых строится весь Интернет, можно
рассмотреть в четырех проекциях:
1) как один из технических элементов решений веб-дизайна;
2) как основной признак, определяющий целевое назначение
сайта;
3) как источник информации;
4) как характеристику контента.
Рассматривая гипертекстовые ссылки с точки зрения веб-
дизайнерских решений, можно выделить два основных подхода:
ссылки размещаются в «теле» текста (при этом они, как правило,

72
выделяются с помощью графических элементов – например, другого
цвета) или они выносятся в боковое меню, расположенное за
пределами и, как правило, сбоку от основного материала.
По тому, как используются гипертекстовые связи, можно составить
представление и о том, какие задачи ставят авторы сайта, организуя
информационные потоки. Гиперссылки могут быть
контекстуального и тематического характера. Действительно,
гипертекст – это еще и возможность расширения контекста каждого
конкретного содержательного элемента, это то, что позволяет
читателю лучше понять смысл происходящего, помогает
ориентироваться в потоке информации. При этом гипертекст может
неограниченно расширить тематическое поле с помощью ссылок на
публикации по предлагаемой или смежной с ней тематике.
Например, если основной материал посвящен крушению самолета
ИЛ-62, то контекстный материал может интервью с
авиадиспетчером, а тематический – отсылающий к публикации о
подобных авиакатастрофах. Если сравнить контекстные
возможности интернет-СМИ с печатной периодикой, то окажется,
что на бумаге контекстные и тематические материалы, которые
входят в т.н. «подборку», лимитированы в объеме, в то время как в
Интернете ограничений по количеству и объему связанных с
основной темой работ нет.


Необходимо также иметь в виду, что тексты, соединенные с
помощью гипертекстовых ссылок (links), могут соединяться либо с
другими частями того же домена (внутренние связи), либо с другими
доменами, находящимися где-то в Интернете (внешние связи).
Поэтому выделяется два вида гипертекстуальности – внутренняя и
внешняя, и они принципиально отличаются друг от друга разными

73
подходами к источникам информации. Например, внутренние
ссылки, отсылающие к информации в пределах одного и того же
сайта (к другим публикациям по теме, к материалам того же автора),
хотя и позволяют потребителю узнать дополнительные сведения, но
в рамках тех же повесток дня. Как правило, это ссылки на
публикации из архивные, на материалы того же или другого автора
по смежной тематике. При этом информация, безусловно,
«расширится», но будет развиваться по спирали, без привлечения
альтернативного взгляда. Напротив, внешние ссылки дают
возможность читателю ознакомиться с другими ресурсами, иными
позициями, альтернативными источниками, и в этом смысле они,
бесспорно, более продуктивно используют интернет и его
технологии для информирования своих аудиторий.
В ходе неоднократно упоминавшегося на этих страницах
мониторинга интернет-СМИ, проведенного в 2003 г., было
составлено первоначальное представление о том, какой вид
гипертекстуальности более часто встречаются на сайтах российских
интернет-СМИ.
Рис.3. Наличие гиперссылок в интернет-СМИ Рунета
(по результатам мониторинга, в абс. величинах)



6
гиперссылок нет


94
в нешние


121
в нутренние


0 20 40 60 80 100 120 140


в нутренние в нешние гиперссылок нет




74
Мы не будем здесь судить о том, хорошо это или плохо, что
российские информационные ресурсы предпочитают несколько
чаще использовать внутренние ссылки, чем внешние. Возможно,
такие предпочтения являются частью маркетинговых стратегий
редакций, предпочитающих не давать пользователям лишних
шансов «уйти» с сайта, переключиться на другой источник. Есть
здесь и другая, пока еще не отчетливо сформулированная проблема:
соединение посредством внешних ссылок с другими сайтами может
оказаться в какой-то ситуации этически уязвимым ходом или
нарушить права собственника и копирайта.


2.2.2. Мультимедийность
Слово «мультимедиа» возникло в 90-е годы прошлого века как
материальная реализация идеи медиаконвергенции, т.е. слиянии
всех каналов передачи информации – периодической печати,
радиовещания, телевидения и интернета – в одно целое. Это такой,
по меткому определению известного современного
медиаисследователя Мануэля Кастельса, «волшебный ящик»,
который мог бы открывать «глобальное окно безграничных
возможностей интерактивной связи в видео-, аудио- и текстовых
форматах»14. Ирония Кастельса была небезосновательна: стратегия
конвергенции, которой были посвящены многочисленные
эксперименты по созданию таких «совместных» медийных структур
в США, хотя и представлялась технически реализуемой,
провалилась в своем первоначальном варианте. Причин было две:
во-первых, недостаточная пропускная способность каналов
(изображение уступало телевизионному, причем, не только
цифровому, но даже аналоговому), во-вторых, малочисленность



75
аудитории. Однако в отдельных проектах эти идеи были частично
осуществлены, и сегодня, например, включение в веб-страницы
аудио- и видеоинформации уже стало обычной практикой. Интернет
становится вещательным каналом для некоторых производителей
радио- и телевизионной продукции, которые по разным причинам не
имеют своего частотного канала. В частности, мировая паутина
оказалась дружественной средой для т.н. альтернативных СМИ, в
особенности радиостанций, специализирующихся на определенной,
подчас узкой тематике. Не обладая финансовыми возможностями
для покупки эфирных диапазонов, они предоставляют своей
аудитории радиовещание в интернет-среде. Дополнительные
возможности вещания получают и эфирные каналы.


В Сети новую жизнь обретает и фотография: не лимитированы
объемы так, как на бумаге, нет и таких серьезных ограничений по
части этики, какие существуют в газетах и журналах. Затруднение
вызывает лишь пропускная способность каналов и качество
снимков, но и эти технические проблемы, по всей вероятности, в
скором времени будут преодолены.
Следует отметить, что подходы к мультимедийности возникли
намного раньше, чем появился Интернет. На самом деле от
мономедийности отошли уже газеты, когда помимо вербального
текста стали публиковать сначала графику, а затем и
фотоиллюстрации. Радио с самого начала использовало две
знаковые системы для передачи информации: вербальную и
звуковую. В телевещании добавился еще и видеоряд. Фактически,
телевидение уже можно назвать таким каналом массовой
информации, в котором осуществляется передача на большие

14
М.Кастельс. Галактика Интернет. Екатеринбург: У-Фактория, 2004. С. .220.


76
расстояния вербальных текстов, звука и видеоряда, фото,
графических изображений (статических и подвижных), анимации.
Однако в отличие от Интернета телевизионную
«мультимедийность» можно назвать линейной, когда все знаковые
формы используются в одном временном диапазоне.


Новый канал передачи информации, благодаря своим техническим
возможностям, может использовать мультимедиа в полной мере.
Вот, например, как может выглядеть сюжет о землетрясении:
сообщение о случившемся с постоянным обновлением информации
о размерах ущерба и числе жертв, аудиозапись обращения
губернатора к жителям, видеоролик с видами мест разрушения,
аудиозапись впечатлений свидетелей, графическое изображение
землетрясения, комментарий эксперта о причинах и о возможности
повторения толчков, сводка погоды и т.д.
Однако пока еще о реальной мультимедийности в интернет-СМИ, и
в особенности российских, мы можем говорить лишь в будущем
времени.
Рис.4. Использование мультимедийности в интернет-СМИ
Рунета (по результатам мониторинга, в абс.величинах.)


видео

анимация

аудио

графика

фото

текст

0 20 40 60 80 100 120 140




77
Как показал мониторинг интернет-СМИ Рунета в 2003 г., потенциал
мультимедийности, т.е. использование для передачи и «упаковки»
информации не только в вербальной (текстовой), но и в других
знаковых системах, оценен пока еще не всеми российскими медиа-
сайтами и не в полной мере. Приведенная выше гистограмма (рис.4),
составленная на основе результатов зондажного мониторинга
интернет-СМИ Рунета в 2003 г., отчетливо это иллюстрирует: видео,
анимация и аудио-форматы пока еще редко используются в этой
среде. Это и понятно: передача таких файлов требует высокой,
желательно широкополосной пропускной способности каналов
передачи информации.


В то же время, учитывая темпы развития технологий, производители
массовой информации, а также ее исследователи должны всерьез
задуматься о том, что сочетание разных знаковых систем – текста,
звука, изображения – в корне может изменить устоявшиеся
представления о характере информации и возможных эффектах ее
восприятия. Процессы конвергенции, безусловно, отразятся и на
характере профессиональной деятельности журналистов. Уже
сейчас активно обсуждается вопрос, как в будущем будет
организована работа редакций, что из себя будет представлять
ньюсрум нового поколения, какие обязанности будет выполнять
журналист, работающий в мультимедийной студии. Например,
предлагается вариант открытия единых информационных центров,
поставляющих новости на разные каналы, входящие в один
медийный консорциум – газету, радио, телестанцию, сайт в
Интернете. Другие предложения заключаются в в перестройке
организации труда каждого отдельного журналиста, который
становится мультимедийным без более узкой специализации на

78
газетных, радио-, теле- и интернет-репортеров. Мультимедийный
(универсальный) журналист, вооруженный компактным
оборудованием для записи и передачи информации, должен будет
помимо технологических навыков работы уметь принимать
решения, какой канал наиболее предпочтителен для передачи ее
фрагментов.


2.2.3. Интерактивность
Свойство коммуникативной интерактивности считается третьей
приметой интернет-СМИ, их органичным, специфическим
свойством. Правда, говорить об интерактивности исключительно
применительно к этому каналу, было бы не вполне корректно. В
«старых» бумажных СМИ пока еще никто не отменял письма и
пресс-анкеты как формы общения со своим читателем. Более
«молодые» СМИ успешно используют другие формы
интерактивности, т.е. двустороннего взаимодействия с читателем:
например, на радио и телевидении сегодня весьма популярны звонки
в эфир, телефонные и студийные рейтинговые опросы,
разнообразные игровые способы общения с аудиторией. Однако в
массовом масштабе потребитель продукта традиционных СМИ
является пассивным участником коммуникационного процесса,
который по своей природе является односторонним. Интернет,
напротив, уникален как канал для налаживания связей со своими
конечными пользователями, он выводит на новый уровень и
коммуникативные функции СМИ, предоставляя возможность для
быстрого реагирования не только отдельным лицам, но и достаточно
большим массам людей.




79
Попробуем разобраться в этом феномене. Известный американский
исследователь интернет-журналистики Нора Пол (Nora Paul)
предлагает рассматривать интерактивные возможности интернет-
СМИ с разных точек зрения15:
- направленности коммуникации,
- используемых форматов общения,
- их синхронности/асинхронности,
- характера модерации,
- целевых задач.
Как отмечалось, интерактивность с точки зрения направленности
действий участников коммуникационного процесса может иметь
четыре основные конфигурации (см. разд.1):
1. от одного – к одному (например, возможность пользователю
написать по электронной почте письмо журналисту или
редактору);
2. от одного – к многим (например,
журналист/редактор/модератор рассылает электронное
письмо, используя лист рассылки);
3. от многих – к одному (например, когда пользователи имеют
возможность задать вопрос конкретной персоне: «задай
вопрос президенту/депутату/писателю и т.п.», интервью);
4. от многих ко многим (например, участие в форуме).


Подчеркнем, что принципиальное отличие интерактивности в
интернет-СМИ от интерактивных взаимодействий с аудиторией,
используемых традиционными медиаканалами, состоит в том, что
здесь двухстороннее общение разворачивается в одной и той же

15
N. Paul and C. Fiebich. The Elements of Digital Storytelling.
(http://www.inms.umn.edu/Elements/index/php)


80
физической среде, т.е не «газета» - «почта», или «радио» -
«телефон», а «Интернет» - «Интернет». При этом общение может
принимать синхронный, или онлайн характер.
На практике редакции СМИ, присутствующие в Интернете,
пользуются разными устоявшимися форматами сетевого общения –
электронными письмами, чатами, форумами, даже SMS (Short
Message Service – служба коротких сообщений, передаваемых по
мобильной связи). Это несомненно расширяет дипазон их
коммуникативных возможностей: от диалоговой коммуникации,
выражающейся в общении редакции с отдельными представителями
аудитории, до форумов, когда обсуждение событий, вынесенных на
повестку дня, проходит в многостороннем режиме – между
редакцией и читателями, и чатов, когда коммуникационный процесс
завязывается между отдельными потребителями.
В этой связи у журналистов появляются новые профессиональные
обязанности модераторов, организаторов этой многосторонней
коммуникации, что помогает им быть активной стороной в
организации дискуссий, «держать в русле» предложенные темы для
обсуждения, т.е. повестку дня. Возможность вступить в контакт с
публикой позволяет интернет-журналистам в полном объеме
почувствовать социальные потребности аудитории, а, значит,
приблизиться к максимальному удовлетворению ее
информационных запросов. Вопрос о том, будет ли редакция
использовать свой интерактивный ресурс, является существенным
при определении стратегии интерактивного общения с аудиторией.


Интерактивное общение может протекать как вживую, в режиме
онлайн, синхронно, например, в чатах, так и в форме отложенного
контакта участников коммуникационного обмена – в формумах и в

81
электронной переписке. Заметим, что, если послание в чате
становится частью основного контента, они переходят в разряд
несинхронного общения.
Применяя возможности интерактивного общения, редакция может
преследовать несколько функциональных задач:
1) информационного обмена с потребителем, что позволяет
последнему запрашивать дополнительную информацию
(например, воспользоваться функцией поиска) или
прокомментировать событие;
2) навигации, т.е. помощи в ориентации в контенте сайта и
3) регистрационные – для налаживания прямых контактов
редакции с пользователями, пополнения листов рассылки;
В редких случаях интерактивность преследует коммерческие задачи,
например, в случае если на сайте организованы торговые операции
(например, оформление подписки своего «материнского» издания).
Обратимся к Табл.3, где приведены результаты нашего мониторинга
2003 г., касающиеся использования интерактивного общения
российскими интернет-СМИ.


Табл.3. Использование форм интерактивности в СМИ Рунета
(по результатам мониторинг)
Приглашение редакции написать письмо 26%
Форумы, гостевые книги 25%
Голосования, рейтинги, анкеты (кроме 13%
регистрационных)
Чаты, ICQ 7%
Поиск внутри сайта 20%
Поиск по другим сайтам 5%
Онлайн-интервью, конференции 3%
Не обнаружены 1%


82
Приведенные данные демонстрируют, что практически все
попавшие в выборку сайты использует интерактивные формы
общения со своими читателями. При этом самой популярной
формой является «старая», традиционная форма взаимодействия –
приглашение вступить с редакцией в переписку (хотя и по
электронной почте). Однако, тот факт, что не менее активно
используются возможности форумов и гостевых книг, говорит о том,
что постепенно от отложенного контакта редакции переходят к
синхронному общению со своими аудиториями. Голосования,
рейтинги, анкеты, чаты также довольно популярны. Поисковые
возможности использует четвертая часть попавших в выборку
изданий, причем, большинство из них предлагают услуги по поиску
внутри сайта. К сожалению, из поля зрения большинства создателей
контент-ресурсов выпали онлайн-интервью и конференции. Такая
картина может служить поводом для разговора об углублении и
расширении возможностей интерактивности, еще не
использованных российскими интернет-СМИ.


Если понимать интерактивность шире – не только как разные
способы общения с аудиторией, но и как предоставление различных
потребительских услуг, например, включать в нее активность
пользовательского запроса на информацию, то надо непременно
сказать и о ее «адаптивной» функции. В этом случае
интерактивность сайта заключается в том, что каждый отдельный
потребитель может с помощью программного обеспечения
адаптировать сайт под свои собственные вкусы, выбрать
интересующий его контент. Например, заказать домашнюю
страницу в окно своего броузера или рассылку ленты новостей по

83
электронной почте. Некоторые медийные интернет-проекты,
созданные с помощью наиболее изощренных программных
решений, позволяют пользователю выбрать наиболее
привлекательный или экономичный дизайн. Однако пока
адаптивную интерактивность применяют лишь немногие создатели
сайтов, да и использовать ее могут лишь продвинутые потребители.


Итак, интернет-СМИ, наряду с родовыми признаками,
характерными для всех средств массовой информации, обладают
тремя оригинальными, только им присущими особенностями,
выделящими их из всей медиасистемы.
Во-первых, гипертекстуальностью, которая предоставляет
уникальные возможности, как производителям, так и
потребителям медиапродукта. Первым - повысить качество
информации, а именно ее полноту и достоверность, вторым –
читать текст не только линейно, как на бумаге, но также
просматривать его вглубь, воспользовавшись альтернативными
источниками, самостоятельно участвовать в интерпретации
фактов.
Во-вторых, мультимедийностью, т.е. возможностью передачи
сообщений в разных знаковых системах – вербальной,
графической, звуковой, фото, видео, анимационной. Пока
использование мультимедиа имеют серьезные ограничения из-за
низкой пропускной способности каналов.
В-третьих, интерактивностью – т.е. многостороннему
информационному обмену с потребителем, причем, как с
отдельными представителями, так и с аудиторией в целом.
Несмотря на то, что пока еще редакции интернет-СМИ
предпочитают «старый», почтовый формат общения со своим

84
читетелем, однако наблюдается и тенденция к обсуждениям
событий, вынесенных на повестку дня ,в многостороннем
режиме – не только между редакцией и читателями, но также
между отдельными потребителями информации. Следующим
шагом на пути постижения возможностей интерактивности
станет индивидуальная адаптация контента и дизайна под
собственные вкусы потребителя.




85
Вопросы и задания к разделу 2:
1) Назовите формальные признаки, которые должны быть
присущи всем СМИ. Обладают ли этими признаками СМИ в
Интернете?
2) Назовите основные типизационные признаки СМИ. Каковы их
модификации применительно к интернет-СМИ?
3) В чем особенности целевой аудитории интернет-СМИ?
4) Чем отличается периодичность обновления информации в
интернет-изданиях от традиционных СМИ?
5) Как в Интернете проявляется типизационный признак СМИ,
связанный с ареалом распространения?
6) В чем особенности зон информационного внимания интернет-
СМИ? Приведите примеры универсальных и
специализированных изданий.
7) Перечислите оригинальные свойства интернет-СМИ,
отличающие их от других каналов массовой информации.
8) Какие функции выполняют гипертекстовые ссылки? В чем
отличие внутренних и внешних ссылок?
9) Что такое мультимедийность? Проанализируйте несколько
интернет-изданий с точки зрения использования мультимедиа-
технологий.
10) Как проявляются свойства интерактивности в интернет-
СМИ? Какие форматы интерактивного общения используются
этими изданиями? Каково их назначение?




86
Литература
К гл.1:
Акопов А.М. Социокультурные и правовые проблемы интернет-
журналистики // Акценты: Новое в массовой коммуникации.
Альманах. №1-2, 2003
Василик М.А. Основы теории коммуникации. М.: Гардарики, 2003
Грушин Б.А. Массовое сознание. М.: Политиздат, 1987. Разд. 2 и 3
Землянова Л.М. Коммуникативистика и средства информации.
Англо-русский словарь концепций и терминов. М., Изд-во Моск. ун-
та, 2004
Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997
Массовая информация в советском промышленном городе. М.:
Политиздат, 1980. Гл.1, разд.1.1
Соколов А.В. Метатеория социальной коммуникации. СПб., РНБ,
2001
Фомичева И.Д. Мультимедийность: новые возможности для
решения старых проблем // Журналистика в 2003 г.: обретения и
потери. Стратегии развития. М., 2004
Фомичева И.Д. Как вас теперь называть? СМИ в Интернете и
Интернет среди СМИ // Журналистика и медиарынок. 2004, №10
Journal of Computer-Mediated Communication, online serial: http://
www.ascuse.org/jcmc
Merril M., Ogan C. The Internet as Mass Media //Journ. of
Communication. 46 (1), Winter, 1996


К гл.2:
Бокарев Т.. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: Промо-Ру, 2000
Интернет для журналиста. М.: Медиасоюз, 2001



87
Интернет и российское общество. Под ред. И. Семенова;
Московский Центр Карнеги. - М.: Гендальф, 2002
Исследование аудитории: телевидение, Интернет. Материалы YII
Международного конгресса НАТ «Прогресс технологий
телерадиовещания». М.: Медиакомитет, 2004
Калмыков А.А., Коханова Л.А.. Интернет-журналистика. М.:
Юнити, 2005
Кастельс М.. Галактика Интернет. Екатеринбург: У-Фактория, 2004
Лукина М.М. СМИ в домене Ру: хроника, цифры, типы // Вестник
МГУ, серия «Журналистика», 2001, №6
Лукина М., Реснянская Л., Смирнова О., Фомичева И. Методика
описания российских СМИ в Интернете: итоги пилотного
исследования. Журналистика в 2003 г.: обретения и потери.
Стратегии развития. М., 2004
Лукина М., Реснянская Л., Смирнова О., Фомичева И. Российские
СМИ в Интернете. Методика описания и мониторинг// Исследвание
аудитории: телевидение, Интернет. Материалы VII Международного
конгресса НАТ «Прогресс технологий телерадиовещания». М., 2004
Монахов В.Н. СМИ и Интернет: проблемы правового
регулирования. М.: Экопринт, 2003
Наумов В.Б.. Право и Интернет: очерки теории и практики. М.:
Университет-Книжный дом, 2002
От книги до Интернета. Журналистика и литература на рубеже
нового тысячелетия. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2000
Система средств массовой информации России. М.: Изд-во Моск.
ун-та – Аспект Пресс, М., 2001
Deuze M. The web and its journalisms: considering the consequences of
different types of newsmedia online. New media & Society, Sage, 2003



<<

стр. 2
(всего 3)

СОДЕРЖАНИЕ

>>